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Oracle PeopleSoft Enterprise CRM 9.1
Systemy i wdrożenia na rynku
poniedziałek, 30 listopada 2009 13:28

Na rynek wchodzi nowy system firmy Oracle o nazwie PeopleSoft Enterprise CRM 9.1.  Nowe rozwiązanie klasy CRM ma wpływać na zwiększenie wydajności i produktywności użytkowników oraz obniżyć koszty związane z biznesowymi procesami CRM.

 

Nowy system Oracle został opracowany przy ścisłej współpracy z ponad 40 klientami, których opinie były brane przy planowaniu i tworzeniu funkcjonalności PeopleSoft Enterprise CRM 9.1. Jak mówi producent - nowy system CRM został wyposażony w ponad 120 nowych funkcjonalności i usług oraz 2 nowe produkty stworzone na potrzeby modułów Sales, Service i Marketing.

Można by zapytać w jaki sposób system ten ma przyczynić się do zwiększenia produktywności użytkowników? Otóż system ten zawiera wiele nowych rozwiązań takich jak interfejs w technologii Web 2.0 - czat, serwisy encyklopedyczne, fora dyskusyjne, blogi. Do systemu została również wprowadzona technologia "Drag and Drop", częściowe odświeżanie stron, prosta nawigacja. To wszystko umożliwi prostsze dostosowanie się do nowego systemu i później szybsze korzystanie z dostępnych w systemie funkcji. Prostszy interfejs i uproszczony szybszy przepływ procesów biznesowych oraz informacji w systemie prowadzi do zmniejszenia ilości wprowadzanych danych oraz "kliknięć" na poszczególnych etapach. Wszystko trwa krócej i zajmuje użytkownikom Oracle PeopleSoft Enterprise CRM 9.1. o wiele mniej czasu.

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